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劣质阀门的危害,请选择优质品牌
发布时间:2015.04.10 新闻来源: 浏览次数:

long8国际官网 www.psafans.com   2014年5月份,温州市民钱老伯从某五金店购买了一只20元的瓶装液化石油汽调压阀,在使用一个月后,突然发生煤汽泄漏引发火灾,造成其妻子、儿子、孙子三人不同程度烧伤。钱老伯认为调压阀质量不合格造成家人受到伤害,于是向温州市鹿城区市场监管局莲池所投诉。

    接到投诉后,莲池市场监管所立即派专人负责调查处理。考虑到烧伤的三人可能需要较长的治疗时间,会给下一步的调解工作带来难度,于是该所在第一时间展开调查,确定被投诉方销售的调压阀泄漏造成事故的事实。

  9月初,钱老伯的三位家人病情基本好转后,该所召集投诉方、店家和厂家三方进行协商调解,但钱老伯仍对家人受伤的事耿耿于怀,提出了30万元的赔偿要求,店家和厂家认为虽然事故起因是调压阀质量有缺陷,但钱老伯的家人并未受到严重的伤害,且已伤愈出院,30万元的赔偿无据可依。

  相关费用必须是有据可依、合情合理。经过两个多月工商调解人员十几次电话、上门、召集耐心调解,钱老伯最终被打动,提出医疗费、误工费等直接损失的基础上,要求店家和厂家给予合理的精神补偿。

  最后,三方达成一致意见,由店家和厂家一次性赔偿钱老伯治疗费、误工费、护理费、精神损失费等共计6.5万元。

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